Espace patients
Parce qu’un prélèvement bien préparé facilite chaque étape du soin.
Prise de rendez-vous
Les prélèvements s’effectuent uniquement sur rendez-vous. Cela nous permet d’adapter la prise en charge à :
- la nature de l’analyse
- les conditions à respecter (jeûne, horaire précis, protocole)
- votre situation (enfant, suivi particulier, etc.)
Lors de la prise de rendez-vous, notre équipe vous indiquera :
- si vous devez être à jeun ou suivre un protocole spécifique
- si un recueil (urines, selles, etc.) est nécessaire
- les documents administratifs à prévoir
- et, si besoin, fixera une date de rendez-vous adaptée
Nous accueillons aussi les enfants. Il suffit de le préciser à l’avance pour que nous puissions tout organiser au mieux.
Le jour de l’analyse
Pour constituer votre dossier, pensez à vous munir de :
- La prescription de votre médecin ou thérapeute
- Une pièce d’identité
- Votre carte d’assurance ou justificatif de couverture
- Un formulaire de consentement signé (si vous réalisez des analyses génétiques) que votre médecin vous a fourni.
- D’éventuels documents complémentaires (parent/tuteur, décision médicale…)
Toutes les informations restent confidentielles et intégrées à votre dossier médical personnel.
Vous pouvez vous reproter à notre pol
Avant le prélèvement
Certaines analyses nécessitent d’être à jeun. Cela signifie : pas de nourriture ni de boisson (sauf eau) pendant 8 heures avant le prélèvement. C’est le cas, par exemple, pour les dosages de glycémie, cholestérol, triglycérides, créatinine…
D’autres examens doivent être réalisés à des heures précises.
C’est notamment vrai pour certains dosages hormonaux (cortisol, prolactine, etc.).
Enfin, certains prélèvements suivent un protocole spécifique.
Cela peut concerner les recueils d’urine ou de selles, les tests dynamiques, ou les examens bactériologiques.
Notre équipe vous indiquera les consignes à suivre selon votre cas.
En cas de doute : mieux vaut venir à jeun.
Pour les enfants ou les personnes sensibles, un patch anesthésique peut être appliqué avant la prise de sang (environ 1 heure avant). Il est disponible en pharmacie.
Après le prélèvement
Les prélèvements sont réalisés par du personnel qualifié.
Ils sont ensuite analysés dans nos laboratoires, équipés d’automates de dernière génération.
Tous les résultats sont validés par nos biologistes, dans le respect des normes qualité les plus strictes.
La majorité des analyses est effectuée dans la journée.
Certaines plus spécialisées peuvent être adressées à un laboratoire partenaire.
Vos résultats
- Si l’analyse a été prescrite par un médecin : les résultats sont transmis directement au prescripteur. Vous pouvez demander à en recevoir une copie.
- Si l’analyse a été faite à titre privé : les résultats vous seront envoyés selon le mode que vous aurez choisi. Dans ce cas, un règlement préalable est nécessaire (même pour les analyses prises en charge par l’assurance de base).
- Test de grossesse : peut être effectué sans ordonnance. Résultats disponibles sur place ou par téléphone (uniquement à la personne concernée).
- Dépistage VIH : ce test doit être prescrit par un médecin. Pour un dépistage anonyme, des structures spécialisées peuvent vous orienter (ex. : Groupe SIDA Genève, hôpitaux…).
- Dépistage de drogues : sur demande médicale uniquement (notamment pour les mineurs). Nous vous guiderons selon votre situation.
Facturation
La plupart des analyses prescrites sont prises en charge par l’assurance maladie de base.
Pour les examens hors nomenclature, à la demande du patient, ou hors convention, un complément restera à votre charge.
Notre équipe vous expliquera tout cela simplement au moment de votre venue.
Chaque étape bien préparée rend
la suivante plus sereine.
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À chaque étape
Préparer une analyse, c’est aussi prendre soin de ce qui vient après.
Et s’il reste une incertitude, l’équipe est là pour éclairer le chemin.
